Отзывы о компании Интернет-магазин «Азбука Мебели»
- Покупатель
Заказала спальный гарнитур Николь1 еще 30.10.2020, обещали привезти за месяц, в начале декабря 2020 г. позвонили по цене, сказали, что будет выше, чем на сайте,и сроки продлили, обещали к середине декабря 2020г. Вчера 11.01.2021 я сама позвонила специалисту, узнать по готовности, ответа не дали, обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Сегодня уже 12.01.2021, а гарнитура и информации - нет. Очень обидно!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Покупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Несмотря на небольшие сбои в организации сборки и все было выполнено качественно и быстро.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Никто не связался со мной и заказ отменили ужасная компания
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
Добрый день. Мария, заказ просто так не отменяется. До вас могли не дозвониться. В вашем кабинете и вам на электронную почту, обязательно, отправлено объяснение о причине отказа. Уточните номер заказа, пожалуйста и номер телефона, обязательно проверим. С уважением, Азбука Мебели
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
давно мечтала о этой кровати, я довольна
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день. Наталья, нам очень приятно, что помогли осуществить вашу мечту! Спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, Азбука Мебели.
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Все быстро и оперативно оформили. Так же быстро передали в транспортную. Груз пришел на 2 дня раньше. Все четко, быстро, слаженно. Уже насоветовала знакомым. И еще сама вернусь к ним. Спасибо большое за Вашу работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день. Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Азбука Мебели.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Работают ужасно в интернет-магазине. Работники склада и менеджеры магазина вообще никак не взаимодействуют друг с другом. В конце марта оформила заказ (2 единицы), оплатила, жду СМС. Звоню в конце апреля - 1 единица на складе, ждут вторую. Ждите СМС оповещение. 27 мая звоню и узнаю, что заказ давно на складе. И огромное удивление - "что СМС не было???"
Очень недовольна сервисомКак быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
Добрый день. Уточните, что заказывали или номер заказа , пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо за отзыв!
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо за отзыв!
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да