1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1. Платформа - совокупность технических решений, программной среды, аналитического комплекса, непосредственно сайта в сети Интернет по адресу https://mebel-e96.ru/ или его аффилированных лиц, внешних площадок и интеграций, работающих в едином комплексе для размещения Товарных предложений и Дополнительных услуг с целью их продажи и информирования о них неопределенного круга Покупателей. Платформа предоставляет Покупателям возможность осуществить Заказ и приобрести Товарные предложения и Дополнительные услуги. Функции Платформы, доступные Покупателю, определяются Азбука Мебели самостоятельно;
1.1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а равно лицо, предъявившее Азбука Мебели информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем;
1.1.3. Товарное предложение - вариант продажи от Азбука Мебели, содержащий совокупность информации о товаре (услуге) на Платформе, включая изображения товара, идентификатор- уникальное название и артикул, текст с описанием характеристик товара (услуги), цену и условия продажи (условия оказания услуг), информацию о изготовителе товара (исполнителе услуг), а также иную информацию, связанную с реализацией Товарного предложения и Дополнительных услуг, а также непосредственно сам товар (услуга);
1.1.4. Заказ - оформленный Покупателем посредством Платформы заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации (купли-продажи, оказания услуг) Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с Азбука Мебели. Оформляя Заказ посредством Платформы, Покупатель подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет и не ограниченным каким-либо образом на совершение сделок;
1.1.5. Договор - соглашение о купли-продажи и/или о изготовления Товарного предложения и/или оказании Дополнительных услуг с Азбука Мебели, заключаемый между Покупателем и Азбука Мебели в результате оформления Заказа путем принятия условий настоящей оферты на Платформе. Ознакомиться с текстом Договора купли-продажи можно перейдя по ссылке https://mebel-e96.ru/dogovor-kupli-prodaji-mebeli/;
1.1.6. Дополнительные услуги - Доставка, Сборка Товарных предложений, Заказ которых произведен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, оказываемые непосредственно Азбука Мебели;
1.1.7. Доставка - услуга доставки Товарного предложения, Заказ которого Покупатель оформил посредством (с помощью) Платформы, до Покупателя, включая подъем на этаж, оказываемая непосредственно Азбука Мебели;
1.1.8. Самовывоз - получение Товарного предложения, Заказ которого оформлен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, Покупателем в месте нахождения Азбука Мебели на условиях самовывоза.
1.1.9. Сборка - услуга сборки Товарного предложения, Заказ которого Покупатель оформил посредством Платформы у Покупателя, оказываемая непосредственно Азбука Мебели;
1.1.10. Публичная оферта - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mebel-e96.ru/publichnaya-oferta-fiz-lica/
1.1.11. Азбука Мебели - Индивидуальный предприниматель Лобанова Татьяна Олеговна, юридический адрес: Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Вильгельма де геннина д. 47, ИНН 862201925578, являющаяся законным владельцем и оператором Платформы.
1.1.12. В Публичной оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Публичной оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Публичной оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Платформе, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2.1. Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение Азбука Мебели Покупателю осуществить Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, размещенных на Платформе, реализуемых непосредственно Азбука Мебели.
2.2. Начиная использовать Платформу/ее отдельные функции, Покупатель считается принявшим Публичную оферту, безоговорочно, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений (акцепт оферты). В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Публичной оферты, Покупатель не вправе использовать Платформу и осуществлять Заказ Товарных предложений, Дополнительных услуг и должен воздержаться от заказа.
2.3. Азбука Мебели вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Публичной оферты. Действующая редакция Публичной оферты размещается по адресу, указанному в п. 1.1.10. Публичной оферты. Риск не ознакомления с новой редакцией Публичной оферты несет Покупатель, продолжение пользования Платформой и Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг после изменения Публичной оферты считается согласием с ее новой редакцией.
2.4. В случае если Азбука Мебели были внесены какие-либо изменения в Публичную оферту, в порядке, предусмотренном п. 2.3. Публичной оферты, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование Платформы и не производить Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг.
2.5. Платформа предлагает Покупателю бесплатную возможность осуществить Заказ Товарных предложений, Дополнительных услуг непосредственно у Азбука Мебели и на условиях, определенных Азбука Мебели и размещенных на Платформе. Информация о Товарных предложениях, обеспечивающая возможность их правильного выбора Покупателем, размещена на Платформе на отдельной странице каждого Товарного предложения.
2.6. В зависимости от региона Покупателя, адреса оказания Дополнительных услуг, информации о Товарном предложении, размещенной Азбука Мебели, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Платформы могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Покупателя, если Покупатель не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Публичной оферты, регулирующие недоступные (ограниченные) для Покупателя функции Платформы, не применяются до тех пор, пока Покупателю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Платформы предоставляется Покупателю по его запросу, направленному в Азбука Мебели.
2.7. Используя Платформу, осуществляя Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от Азбука Мебели.
2.8. Использование Платформы Покупателем является добровольным, плата за использование Платформы не взимается.
2.9. Использование отдельных функций Платформы, в том числе оформление Заказа и приобретение Товарных предложений и Дополнительных услуг, доступно Покупателю после заполнения формы обратной связи на Платформе. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Платформе в форме обратной связи, а также указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Все действия, осуществленные Покупателем на Платформе, после заполнения формы обратной связи, считаются осуществленными Покупателем.
3.1. До момента оформления Заказа Товарного предложения и Дополнительных услуг на Платформе Покупатель обязуется ознакомиться со всей информацией, характеризующей Товарное предложение и/или Дополнительную услугу, условиями изготовления и/или реализации Товарного предложения, а также условиями оказания Дополнительных услуг, определенными Азбука Мебели и размещенными на Платформе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Азбука Мебели в описании Товарного предложения, юридически обязывающими не являются. Если информация о Товарном предложении, Дополнительных услугах Азбука Мебели является для Покупателя недостаточной, до момента оформления Заказа Покупатель обязан запросить недостающую информацию, обратившись в Азбука Мебели по адресам и номеру телефона, указанному в п.7.2. Публичной оферты.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель, ознакомившись с информацией о Товарном предложении, Дополнительных услугах, указывает с помощью Платформы все необходимые для исполнения Договора Азбука Мебели данные, включая, но не ограничиваясь: персональная данные Покупателя, полный адрес Доставки/Сборки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя Заказа, контактные данные (номер телефона, иные), после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного принятия условий Публичной оферты, условий заключаемого Покупателем с Азбука Мебели Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товарном предложении и Дополнительных услугах, размещенной на Платформе.
3.3. В момент выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 3.2. Публичной оферты, Покупатель подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товарном предложении и Дополнительных услугах, а также о Азбука Мебели доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
3.4. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Платформе. Покупатель несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации, в том числе, но не ограничиваясь, за последствия передачи Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу.
3.5. Покупатель дает свое согласие на обработку Азбука Мебели его персональных данных, которые Покупатель предоставляет Азбука Мебели при использовании Платформы, в том числе при оформлении Заказа, для целей исполнения Азбука Мебели Договора с Покупателем. Персональными данными Покупателя является любая информация, относящаяся к Покупателю как к физическому лицу, указанная им при оформлении Заказа и заключении Договора, включая, но не ограничиваясь, фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адреса фактического места проживания и регистрации по местожительству, почтовые и электронные адреса, номера телефонов. Покупатель своей волей и в своих интересах выражает согласие на осуществление Азбука Мебели любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных целей, в том числе выражает согласие на обработку без ограничения его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке; запись на электронные носители и их хранение. Покупатель соглашается с тем, что Азбука Мебели вправе хранить персональные данные Покупателя, а также персональную информацию указанного Покупателем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Договора.
3.6. Азбука Мебели оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им на Платформе и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Азбука Мебели, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.9. Публичной оферты.
3.7. Покупатель при оформлении Заказа заключает Договор с Азбука Мебели на реализацию Товарного предложения и оказание Дополнительных услуг. Оформление Заказа на Платформе означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями реализации Товарного предложения, оказания Дополнительных услуг Азбука Мебели, определенными Азбука Мебели и размещенными на Платформе. Принимая условия оферты, Покупатель подтверждает, что информация о Товарных предложениях и Дополнительных услугах является достаточной для идентификации предмета Договора с Азбука Мебели, приобретаемые Товарные предложения и Дополнительные услуги соответствуют действительным намерениям Покупателя приобрести в собственность Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг, соответствующие указанным на Платформе характеристикам.
3.8. Азбука Мебели обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товарные предложения, Заказ которых осуществлен Покупателем на Платформе, а при Заказе Покупателем на Платформе Дополнительных услуг, Азбука Мебели обязуется оказать Покупателю Дополнительные услуги, а Покупатель обязуется принять результат оказания Дополнительных услуг и оплатить его. Азбука Мебели гарантирует, что Товарные предложения, подлежащие передаче в собственность Покупателя является собственностью Азбука Мебели, свободны от прав и притязаний третьих лиц, не находится в залоге, под арестом, запретом и иными обременениями. Право собственности на Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг, а также риски случайной гибели и/или порчи Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг, переходят от Азбука Мебели к Покупателю с момента приемки Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг Покупателем в порядке, установленном п. 4.2. и п.4.3. Публичной оферты. Момент заключения Договора между Покупателем и Азбука Мебели определяется в следующем порядке:
3.8.1. До момента согласования условий Заказа менеджером Азбука Мебели, оформленный на Платформе Заказ находится в стадии «Оформление». После согласования с менеджером всех условий Заказа, Заказ меняет статус на «Согласован».
3.8.2. в случае выбора Покупателем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.4.1 Публичной оферты - Договор/Договоры с Азбука Мебели заключается в момент подтверждения Заказа.
3.8.3. в случае выбора Покупателем способа оплаты, предусмотренного пп.5.4.2 Публичной оферты - Договор/Договоры с Азбука Мебели заключается в момент подтверждения Заказа.
3.8.4. Покупатель, оформивший Заказ Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с помощью Платформы нажатием кнопки «Оформить заказ» в случае, предусмотренном в п. 3.8.1 Публичной оферты, или в случае, предусмотренном в п. 3.8.2 Публичной оферты, выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с Азбука Мебели.
3.9. Существенные условия заключаемого Покупателем с Азбука Мебели Договора указываются в опубликованной на Платформе Публичной оферте, описании Товарного предложения, условий его изготовления и/или реализации, а также описании условий оказании Дополнительных услуг, размещенных на Платформе.
3.10. Оформляя Заказ и заключая Договор с Азбука Мебели Покупатель заверяет, что (1) полностью ознакомился с положениями Публичной оферты, (2) полностью понимает Публичную оферту, а также предмет и условия заключаемого с Азбука Мебели Договора, (3) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Азбука Мебели, (4) приобретает и осуществляет свои гражданские права своей волей, в своем интересе, (5) является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора с Азбука Мебели, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Публичной офертой, (6) по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, не находится в состоянии, когда он не способен понимать значение своих действий или руководить ими, что у него отсутствуют обстоятельства вынуждающие совершать данную сделку на крайне невыгодных для него условиях. Аналогичные заверения Покупатель предоставляет в отношении лиц, указанных Покупателем в качестве получателей Заказа. При заключении Договора с Покупателем Азбука Мебели исходит из того, что оформляя Заказ и заключая Договор заверения Покупателя указанные в п. 3.10. Публичной оферты являются достоверными. В случае если хотя бы одно из указанных в п. 3.10. Публичной оферты заверений Покупателя является недостоверным, Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа и заключения Договора с Азбука Мебели, а также от использования Платформы.
3.11. Оформляя заказ на Платформе и заключая Договор, Покупатель соглашается на получение (1) электронных писем, которые Азбука Мебели может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его подтверждения, изменения, отмены; перед Доставкой/Сборкой Товарного предложения в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (2) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (3) звонка на телефонный номер, указанный Покупателя.
3.12. Для Покупателя информация об оформленном им Заказе, в том числе, но не ограничиваясь, его номере и иных идентификационных данных, передается Азбука Мебели любым из способом, указанным в п. 3.11. Публичной оферты, при этом способ информирования Покупателя выбирается Азбука Мебели самостоятельно, или путем самостоятельного обращения Покупателя в Азбука Мебели по адресам и номеру телефона, указанным в п. 7.2. Публичной оферты. Покупатель, передавая, третьим лицам информацию об оформленном им Заказе и/или заключенном с Азбука Мебели Договоре, уполномочивает такое лицо, на совершение всех действий, которые подлежат совершению Покупателем, при исполнении Договора с Азбука Мебели и несет ответственность за действия таких лиц, как за свои собственные. Покупатель несет ответственность за несохранность информации об оформленном им Заказе и передачу ее третьим лицам, последствиями которых стала передача Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу. В случае если в результате допущенного Покупателем нарушения Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг будут переданы Азбука Мебели ненадлежащему лицу, стоимость таких Товарных предложений и Дополнительных услуг Покупателю не возвращается.
3.13. Азбука Мебели вправе отменить Заказ и/или расторгнуть Договор/Договоры с Покупателем в случае:
3.13.1. если Азбука Мебели не удалось связаться с Покупателем по контактным данным, предоставленным Покупателем при оформлении Заказа и заключении Договора;
3.13.2. если Азбука Мебели не может исполнить Договор по независящим от него причинам;
3.13.3. если Покупатель нарушил условия Публичной оферты и/или Договора;
3.13.4. в иных случаях, установленных Публичной офертой.
3.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Азбука Мебели и/или Покупателем по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Азбука Мебели и/или Покупатель не имеют взаимных претензий, и каждый принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
3.15. Обязательства между Азбука Мебели и Покупателем исчисляются с момента указанного в п.3.8. Публичной оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств Азбука Мебели и Покупателем.
3.16. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товарного предложения может отличаться от размещенного на Платформе. Покупателю разъяснено, что Товарные предложения разных производителей могут отличаться по цвету, оттенку рисунку, фактуре ткани, несмотря на идентичное наименование характеристики «цвет/оттенок» в описании Товарного предложения, размещенном на Платформе.
4.1. Азбука Мебели обязуется исполнить Заказ и передать Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг Покупателю в срок 45 (сорок пять) рабочих дней, если Сторонами не будет согласовано иное. Время изготовления и/или реализации Товарного предложения и оказания Дополнительных услуг Азбука Мебели, указанное на Платформе, является ориентировочным и может быть изменено.
4.2. Обязанность Азбука Мебели по передаче Товарного предложения и оказанию Дополнительных услуг считается исполненной: (1) в отношении Товарных предложений и услуги по Доставке - с даты извещения Покупателя о готовности отгрузить Товар Покупателю. Извещение Покупателя о готовности Товара к отгрузке осуществляется по выбору Продавца путем направления письма на адрес электронный почты Покупателя, либо сообщением (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, либо звонком на телефонный номер, указанный Покупателем., (2) в отношении Товарных предложений, заказ которых осуществлен Покупателем на условиях Самовывоза, обязанность Азбука Мебели по передаче Товарного предложения считается исполненной с момента направления Покупателю уведомления о готовности Товарного предложения к отгрузке со склада Азбука Мебели. Уведомление признается надлежащим и в том случае, когда оно совершено Азбука Мебели на номер телефона получателя Заказа, указанного Покупателем при оформлении Заказа; (3) в отношении услуги по Сборке- в момент передачи результата оказания услуги по Сборке Покупателю и подписания им без замечаний Акта выполненных работ. Азбука Мебели и Покупатель договорились, что при реализации Товарных предложений и/или оказании Дополнительных услуг счета-фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст.169 НК РФ).
4.3. Покупатель обязуется согласовать дату доставки и принять Товарные предложения не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента оповещения его о готовности Товара к доставке. В случае если в течении 10 (десяти) календарных дней Покупатель не принял Товар, то по согласованию Сторон Товар резервируется на складе Продавца на 7 (семь) календарных дней, по истечении указанного срока Азбука Мебели не несет ответственность за комплектность и срок поставки Товара, при этом по решению Продавца заказ может быть расформирован, а денежные средства возвращены Покупателю. О предстоящем расформировании заказа Покупатель уведомляется по средством мобильной или электронной связи.
4.3.1. Покупатель, заключивший Договор, обязан присутствовать по адресу Доставки/Сборки для получения Товарного предложения и оказания услуг по Сборке, а также обеспечить принятие и оплату Товарного предложения при его Доставке и получении Дополнительных услуг после их оказания в случае, если оплата Товарного предложения и Дополнительных услуг не произведена при заключении Договора. Обязанность по передаче Товарного предложения и оказанию Дополнительных услуг Азбука Мебели считается исполненной с момента вручения Товарного предложения Покупателю или передаче ему результата оказания Дополнительных услуг. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товарные предложения и результаты оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товарных предложений или результаты оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить Азбука Мебели. При получении Товарного предложения Покупатель обязан вскрыть упаковки, осмотреть Товарное предложение на наличие механических повреждений. В случае отсутствия механических повреждений на Товарном предложении Покупатель подписывает товарный чек, передаваемый ему одновременно с Товарным предложением. При отсутствии Покупателя по адресу Доставки/Сборки для получения Товарного предложения и оказания услуг по Сборке, Товарные предложения передаются, и услуги по Сборке оказываются, указанному Покупателем получателю Заказа или любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем. Покупатель отвечает за действия по приемке Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем Азбука Мебели информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные. В случае если Доставка Товарного предложения произведена в установленные Договором сроки, но Товарное предложение не было передано Покупателю по его вине, последующая Доставка Товарного предложения производится в новые сроки, согласованные с Азбука Мебели, за счет Покупателя.
4.4. Покупатель, заключивший Договор, на приобретение Товарного предложения на условиях самовывоза обязан при получении подтверждения о готовности Товарного предложения к отгрузке осуществить выборку Товарного предложения со склада Азбука Мебели в сроки не позднее 3 (календарных) дней с момента направления уведомления. Обязанность Азбука Мебели по исполнению Заказа на условиях самовывоза считается исполненной с момента уведомления Покупателя о готовности Товарного предложения к отгрузке со склада Азбука Мебели. При неявке Покупателя за получением Товарного предложения в сроки, установленные п. 4.4. Публичной оферты, Азбука Мебели вправе расторгнуть Договор с Покупателем. В случае, если Покупателем произведена оплата Товарного предложения и/или Дополнительных услуг по Договору, который Азбука Мебели с Покупателем расторгнут в соответствии с п. 4.4. Публичной оферты, Покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные им по Договору.
4.5. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить Азбука Мебели, в порядке установленном п. 6.4. Публичной оферты. Покупатель отвечает за действия по приемке Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем Азбука Мебели информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные.
4.6. Покупатель обязан обеспечить возможность оказания Дополнительных услуг по Сборке Товарных предложений в случае их заказа у Азбука Мебели. Покупатель обеспечивает возможность оказания услуг в заранее подготовленном помещении, предназначенном для Сборки Товарных предложений, освободив указанное помещение от лишних предметов и обеспечив необходимые условия безопасности, такие как:
Азбука Мебели вправе отказать Покупателю в оказании Дополнительных услуг по Сборке Товарных предложений в случае несоблюдения Покупателем требований к подготовке помещения, установленных п. 4.6. Публичной оферты. Непредоставление условий для осуществления качественной сборки фиксируется стороной Азбука Мебели посредством фотосъемки. Если Покупатель не обеспечил должного уровня безопасности в помещении и надлежащих условий для осуществления качественной сборки, из-за которых возникло повреждение Товарных предложений, строительных конструкций помещения (стен, полов, потолка), любых предметов наполнения (мебели и декора) в помещении Покупателя, вся ответственность за повреждения лежит на Покупателе. В случае самостоятельной Сборки Товарных предложений Покупателем, или с помощью привлеченных им третьих лиц, Азбука Мебели не несет ответственности за последствия, вызванные некачественной Сборкой.
5.1. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформене включают НДС
5.2. Цены на Товарные предложения, размещенные на Платформе, указаны в рублях за единицу Товарного предложения.
5.3. В рамках заключенного Покупателем Договора, оплата может быть произведена Покупателем:
5.4.1. Непосредственно Азбука Мебели наличными денежными средствами.
5.4.2. Покупателю может быть доступна функция безналичной оплаты банковской картой (далее - «безналичная оплата»).
5.5. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Азбука Мебели стоимость Товарных предложений и/или Дополнительных услуг в момент передачи Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг.
5.6. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товарного предложения и/или Дополнительных услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Азбука Мебели по реквизитам, указанным в п. 7.2. Публичной оферты.
5.7. Азбука Мебели не несет ответственность за ошибки и сбои в работе Платформы в отношении предоставления возможности оплаты наличными или безналичными денежными средствами. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товарного предложения и/или Дополнительных услуг определяется Азбука Мебели с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.8. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
5.9. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные на Платформе, считаются совершенными Покупателем.
5.10. По вопросам, связанным с оплатой Товарных предложений и/или Дополнительных услуг, Покупатель вправе обратиться к Азбука Мебели.
5.11. В случае несогласия Покупателя с фактом и/или суммой безналичной оплаты Покупатель вправе обратиться к Азбука Мебели по реквизитам, указанным в п. 7.2. Публичной оферты в течение 10 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения. В случае если по результатам проверки по такому обращению Азбука Мебели принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
6.1. Гарантийный срок на Товарные предложения устанавливается производителем. Срок установленной гарантии указан в паспорте изделия товарного предложения. На период ремонта или замены Товарного предложения, относящего к мебели, Товарное предложение, обладающее этими же основными потребительскими свойствами, Покупателю не предоставляется.
6.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: (1) на механические повреждения товара (в т.ч. сколы, царапины, трещины, вмятины); (2) если недостатки Товарных предложений (их комплектующих) вызваны ненадлежащей разгрузкой Товарных предложений и/или ненадлежащими условиями хранения у Покупателя (повышенная влажность, пониженная температура и т. п.); (3) если Покупателем допущена ненадлежащая и неприемлемая для данного вида Товарных предложений эксплуатация, применение Товарных предложений не по прямому назначению, превышение допустимых нагрузок на данные Товарные предложения; (4) если недостатки Товарных предложений вызваны их неправильной Сборкой Покупателем либо иными третьими лицами, привлеченными Покупателем для Сборки Товарных предложений.
6.3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат или обмен Товарного предложения надлежащего качества проводится, если указанное Товарное предложение не было в употреблении, сохранена упаковка и заводской вид без следов сборки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товарного предложения документ. Покупатель не вправе отказаться от Товарного предложения надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанное Товарное предложение может быть использовано исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товарных предложений, относящихся к мебельным гарнитурам бытового назначения и технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. При отказе Покупателя от Товарного предложения в соответствии с п. 6.3. Публичной оферты Азбука Мебели осуществляет ему возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем по Договору, за исключением расходов Азбука Мебели на Доставку от Покупателя возвращенного Товарного предложения.
6.4. В случае, если Товарное предложение, доставленное Покупателю, или оказанные Дополнительные услуги, по мнению Покупателя являются Товарным предложением/Дополнительными услугами ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Покупателем, или Договору, заключенному Покупателем с Азбука Мебели, Покупатель вправе направить на адрес электронной почты mebel-e.96@mail.ru претензию, приложить фотографии доставленного Товарного предложения, маркировки и ярлыков Товарного предложения, результата оказания Дополнительных услуг, а также направить описание недостатков Товарного предложения/Дополнительных услуг. Претензии Покупателей принимаются Азбука Мебели в течение гарантийного срока, установленного на Товарное предложение, на услуги - в течение 10 дней с момента оказания Покупателю Дополнительных услуг.
6.5. Порядок и сроки рассмотрения претензий Покупателей, а также принятие решений по претензиям Покупателей осуществляется Азбука Мебели в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Срок устранения недостатков Товара не может превышать 45 (сорок пять) дней.
7.1. Азбука Мебели не несет ответственность за:
7.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Платформы и/или доступность функционала, позволяющего Покупателю оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
7.1.2. Надежность, качество и скорость работы Платформы, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.
7.2. Информация о Азбука Мебели размещена на сайте https://mebel-e96.ru/ в разделе «Контакты»:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Лобанова Татьяна Олеговна
Юридический адрес: Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д. 47
ИНН 862201925578
ОГРНИП: 310665806000129
Телефон: +7 (343) 382-91-41
E-mail: mebel-e.96@mail.ru
Режим работы: ПН-ПТ с 08:00 до 22:00, СБ, ВС с 10:00 до 19:00.
Дата публикации: 17.06.2026
Дата вступления в силу: 17.06.2026
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 47
